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MFAの設定で「Workstation Connections」と「Server connections」どちらの設定をする必要がありますか（UserLock12.0以下）
UserLock12.0以下のMFAの設定では「Workstation connections」「Server connections」の設定に分かれています。 以下の表はMFAを有効化するにはどちらの設定が必要かをまとめたものとなります。 OS セッション名 「Workstation Connections」の設定が必要 「Server connections」の設定が必要 Windows 10などのワークステーションOS Workstation/Interactive 〇 Windows ...
UserLockご購入検討時のよくある質問
UserLockのご購入にあたって頻度の高いお問い合わせをまとめました。 Q: サポートされているOS/ハードウェア/データベースの要件についておしえてください。 A: システム要件のページよりご確認ください。 Q: 表示言語は日本語ですか？ A: 現在は日本語でのインストールには対応しておりません。インストール時の言語は「英語」を選択してください。 なお、UserLockからエンドユーザーに通知されるメッセージは、日本語にカスタマイズすることができます。 ...
Popup通知が表示されないことがある
Protected accountsの機能でそのアカウントに対してログオンなどの選択したイベントが発生したときに、指定したコンピューターにポップアップメッセージを表示させる機能があります。 そのPopupが表示されないことがあります。 通知を表示させるためには、通知先のコンピューターにコンソールセッション(*)で接続した状態である必要があります。RDPで接続している際などのリモートセッションでの接続時は通知が表示されないことがあります。 (*) ...
UL 11.2以上のバージョンで Webアプリケーションにアクセスした際にinternal errorが発生
問題の事象: Webアプリケーション（Web版コンソールアプリ）インストール完了後、WebアプリケーションのURLにアクセスすると以下エラー(HTTP エラー 500.19 - Internal Server Error)が表示されます。 原因: 既知の不具合です。 ...
MFAに対応する認証アプリケーション一覧
MFAの初期登録時にユーザーが QR コードをスキャン （または手動で MFA キーを入力）して登録できる認証アプリケーションは、TOTP 認証に対応している必要があります。 また、セキュリティ強化のため、スマートフォンロック解除時でもロックがかかるアプリのご利用をおすすめします。（例：LastPass Authenticator、Microsoft Authenticator） 一般的に使用される認証アプリケーション一覧： Microsoft Authenticator LastPass ...
UserLock用