UserLockコンソールでMFAキーをリセットするには、下記のいくつかの方法がございます。
MFAダッシュボード
UserLockコンソールで「Multi-factor authentication」を開き、ダッシュボードタブから下記二つのどちらかの方法でリセットします。
1.ユーザーがヘルプ要求している場合は、リストに表示されている対象ユーザーの「Reset the MFA key」をクリックしてリセットします。
2.「Reset an MFA key」をクリックして任意のユーザーを指定してリセットします。
Protected accountsビューから
「Protected accounts」ビューで、対象のユーザーアカウントを選択し、クイックアクセスパネルから「Reset the MFA key」をクリックしてリセットします。
User sessionsビューから
「User sessions」ビューで、対象のユーザーアカウントを選択し、クイックアクセスパネルから「Reset the MFA key」をクリックしてリセットします。