Windows Update時にUserLockのレジストリが消える事象

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  このヘルプページでは、UserLock によるサーバーとワークステーション間の相互のアクセスに必要な すべての Windows サービスとネットワーク プロトコルが承認されているかどうかを確認する方法をご紹介します。 UserLock の Windows サービスおよびネットワーク プロトコルの要件の詳細は、 ヘルプページ「UserLockのシステム要件」に記載がございますので、そちらをご確認ください。 ...

• Windowsマシンでデスクトップエージェントが行う通信を許可する方法

  WindowsマシンでUserLockデスクトップエージェントを介して通信をするには、pingと「Microsoft ファイルとプリンターの共有」プロトコル(SMB TCP 445) による通信を許可する必要があります。下記の3項目がすべてクリアされた状態にする必要があります。 ファイルとプリンターの共有ネットワークコンポーネント ファイルとプリンターの共有ネットワークコンポーネントがターゲットマシンにインストールされ、有効になっていることを確認します。 ...

• UserLock リリース履歴

  UserLockのリリース履歴は、下記をご参照ください。 バージョン12.2.0.201 日本でのリリース日：2025/7/10 前バージョンからの主な変更点： カスタム資格情報プロバイダー デスクトップエージェントで新しくカスタムの資格情報プロバイダーが使われるようになりました。 これによりWindows の標準のログインプロセスのような見た目と操作性が実現しました。 ユーザーがオフラインの場合でもUserLock の多要素認証の画面がWindows ログインプロセスの一部のように見えます。 ...

• MFAコードを入力しても無効と表示されます

  認証アプリを利用しているか、ハードウェアトークンを利用しているかで確認・対応方法が異なります。 ■スマートフォンの認証アプリを利用している場合 スマートフォンまたはUserlockサーバーで「時刻同期」の問題が発生している可能性が考えられます。 一部のユーザーにのみ問題が発生している場合： スマートフォンの時刻がインターネットの時刻と同期しているかどうか確認してください。 また、ログイン中にマシンがオフラインになった場合は、インターネット時刻と同期されているか確認してください。 ...

• MFAで保護できる接続種別を教えてください

  UserLock MFAでは下記種類の接続を保護することができます。 Windows Vista以降またはWindows Server 2008以降を搭載したワークステーションおよびサーバーでのローカルおよびRDPセッション リモートデスクトップゲートウェイ RADIUSチャレンジまたはMicrosoft Routing and Remote Access Service（RRAS）で管理されるVPNセッション IISセッション SaaSセッション* *…対応アプリケーションは下記の通り。 ...